Podpora
Nápověda
Krátké odpovědi na nejčastější otázky.
Jak se dostanu ke svému webináři?
Přihlaste se a v sekci Moje webináře klikněte na Spustit nebo Pokračovat.
Nepřišel mi e-mail s přístupem. Co mám dělat?
Zkontrolujte složku spam a e-mail uvedený v objednávce. Pokud zprávu nenajdete, napište nám na mainusova@mytreedk.cz.
Jak dlouho mám webinář k dispozici?
Podle obchodních podmínek je přístup zpravidla na 6 měsíců od zpřístupnění, pokud konkrétní webinář neuvádí jinak.
Kde najdu fakturu?
Po uhrazení vám faktura přijde e-mailem. V členské sekci ji najdete pod Faktury a platby.
Video se nespouští. Co mám zkusit?
Obnovte stránku a zkontrolujte připojení k internetu. Pokud problém trvá, napište nám název webináře a zařízení.