Přejít na obsah
Můj účetKoupit webinář

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY A ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A ZÁSADY JEJICH OCHRANY

Všeobecné obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

  1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran při poskytnutí digitálního obsahu (online webinářů) ze strany obchodní společnosti TREEDKedu s.r.o., IČ: 140 13 495, DIČ: CZ14013495, se sídlem Nerudova 1984/27, Předměstí, 746 01 Opava, zapsané v obch. rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, v oddíle C, vložka 87661 (dále jen „poskytovatel“) svým zákazníkům, příjemcům, a to jak podnikatelům, tak i spotřebitelům (dále jen „příjemce“), v oblasti prodeje online webinářů. Poskytovatel nabízí příjemcům své produkty prostřednictvím svých webových stránek umístěných na internetové adrese webinare.treedkedu.cz (dále jen „webové stránky“).

  2. VOP vymezují právní rámec smlouvy o poskytnutí digitálního obsahu (webináře) uzavírané mezi poskytovatelem a příjemcem (dále jen „smlouva“).

  3. VOP jsou vydané dle ustanovení § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších právních předpisů (dále jen „občanský zákoník“).

  4. Ustanovení VOP jsou nedílnou součástí smlouvy. Odesláním objednávky příjemce stvrzuje, že se řádně obeznámil s obsahem VOP a nečiní vůči nim žádné výhrady.

  5. Okamžikem uzavření smlouvy nahrazuje smlouva a VOP veškerou předchozí komunikaci, záruky či dohody učiněné mezi účastníky.

  6. Odchylná ustanovení smlouvy mají přednost před VOP.

  7. VOP platí ve znění uvedeném na webových stránkách poskytovatele v den uzavření smlouvy.

  8. Nestanoví-li VOP anebo smlouva jinak, řídí se v dalším veškeré právní vztahy mezi poskytovatelem a příjemcem českým právem, a to ustanoveními občanského zákoníku a souvisejících právních předpisů účinných na území České republiky v době uzavření smlouvy. VOP a smlouva se uzavírají v českém jazyce.

  9. Odkáže-li příjemce na jiné obchodní podmínky než tyto VOP, je poskytovatel oprávněn bez zbytečného odkladu (tj. do tří pracovních dní) od přijetí objednávky namítnout, že smlouva není uzavřena dle ustanovení § 1751 odst. 2 poslední věty občanského zákoníku.

  10. Ve smyslu těchto podmínek se vykládají níže uvedené pojmy takto:

      1. Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Pro účely ochrany spotřebitele a pro účely ustanovení § 1963 občanského zákoníku se za podnikatele považuje také osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popř. osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Uvede-li příjemce v objednávce své identifikační číslo, pak bere na vědomí, že pro něj platí ta ustanovení těchto VOP určená pro podnikatele.
      1. Spotřebitelem je každý člověk, který uzavírá smlouvu s poskytovatelem mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.
      1. Poskytovatel je ve smlouvách v postavení poskytovatele digitálního obsahu (online webinářů).
      1. Příjemce je ve smlouvách v postavení objednatele či zájemce o poskytnutí digitálního obsahu (online webináře).
      1. Webinář je digitální audiovizuální obsah (záznam přednášky, kurzu či semináře v online podobě), který poskytovatel nabízí a prodává prostřednictvím svých webových stránek jako jednorázový nákup a který se příjemci zpřístupňuje k přehrávání v jeho členské sekci.
      1. Členská sekce je uživatelský účet příjemce na webových stránkách (dále též „Moje webináře“), v němž se příjemci po zaplacení zpřístupní zakoupený digitální obsah.

  11. Poskytovatel je podnikatelem a je oprávněn k poskytování svých produktů na základě získaných živnostenských oprávnění.

  12. Kontaktní údaje na poskytovatele:

    • Elektronická adresa (objednávky, podpora, reklamace): mainusova@mytreedk.cz
    • Internetová adresa: webinare.treedkedu.cz
    • Telefonický kontakt: +420 601 556 990
    • Sídlo: Nerudova 1984/27, 746 01 Opava
    • IČ: 140 13 495, DIČ: CZ14013495
    • Datová schránka: dzqxxhu

II. Informace o poskytovaných produktech

  1. Webové stránky poskytovatele obsahují zejména základní informace o poskytovateli a jeho činnosti, popis nabízených produktů (tj. nabídku online webinářů) a další informace nezbytné pro uzavření smlouvy.

  2. Prezentace o nabízených webinářích umístěná na webových stránkách zahrnuje především tyto údaje:

      1. jejich název,
      1. popis obsahu webináře (zejména popis tématu, případně lektora a struktury obsahu),
      1. rozsah (délku) webináře,
      1. technické požadavky pro přehrání webináře, jsou-li nad rámec obecných požadavků dle čl. III bodu 4 těchto VOP,
      1. cenu a informaci o způsobu jejího uhrazení,
      1. dobu, po kterou bude webinář příjemci dostupný v členské sekci po jeho zakoupení, je-li omezena. Tato doba činí u webinářů TREEDKedu zpravidla 6 měsíců (půl roku) od zpřístupnění, není-li u konkrétního webináře uvedeno jinak.

  3. Cena nabízených webinářů je uvedena na webových stránkách. Poskytovatel je plátcem DPH; ceny webinářů jsou na webových stránkách uvedeny bez DPH, k ceně je připočtena DPH v zákonné sazbě. Cena je uvedena včetně všech souvisejících poplatků.

  4. Informace o webinářích zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webových stránkách poskytovatele.

  5. Informace o webinářích anebo jejich ceně uváděné poskytovatelem na webových stránkách jsou závazné, s výjimkou zjevné chyby (tj. za zjevnou chybu bude považována např. cena produktu, jež bude zjevně odlišná a nesprávná a bude se výrazně odlišovat od srovnatelné ceny obdobného produktu ze strany poskytovatele běžně nabízeného). Poskytovatel bude příjemce informovat o této skutečnosti neprodleně po jejím zjištění. Toto ustanovení nevylučuje sjednání smlouvy za individuálně sjednaných podmínek.

  6. Veškeré slevy z ceny nabízených webinářů nelze vzájemně kombinovat, nedohodne-li se poskytovatel s příjemcem jinak.

  7. Veškeré nabízené webináře jsou zpracovány v českém jazyce a taktéž komunikace při poskytování produktů probíhá výhradně a pouze v českém jazyce.

III. Smlouva o poskytnutí digitálního obsahu (webináře)

  1. Smlouva je uzavírána na základě elektronických objednávek příjemce učiněných prostřednictvím webových stránek poskytovatele (e-shopu), nedohodnou-li se smluvní strany jinak. Předmětem této smlouvy je poskytnutí digitálního obsahu ze strany poskytovatele příjemci, tj. zpřístupnění příjemcem zvoleného webináře v jeho členské sekci. Příjemce je povinen uhradit poskytovateli za webinář cenu ve výši uvedené pro zvolený produkt na webových stránkách poskytovatele v okamžiku učinění objednávky, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.

  2. Příjemce si vybere z nabízených webinářů a učiní jeho objednávku prostřednictvím e-shopu na webových stránkách.

  3. Příjemce odesláním objednávky konkrétního webináře prostřednictvím webových stránek poskytovatele potvrzuje obeznámení s jeho zveřejněným obsahem na webových stránkách a s jeho cenou.

  4. Odesláním objednávky příjemce současně prohlašuje ve vztahu k poskytovateli, že splňuje tyto požadavky potřebné pro uzavření smlouvy a řádné užití webináře:

      1. je oprávněn uzavřít smlouvu s poskytovatelem, je plně svéprávný a je způsobilý samostatně právně jednat v rozsahu právního jednání, jež je předmětem této smlouvy, a má zajištěny finanční prostředky k úhradě sjednané ceny,
      1. má potřebnou úroveň znalosti českého jazyka, neboť webináře jsou zpracovány výhradně v jazyce českém,
      1. má zajištěno technické vybavení a připojení k internetu potřebné pro přehrání webináře, zejména funkční internetové připojení o dostatečné rychlosti, běžný internetový prohlížeč v aktuální verzi a zařízení umožňující přehrávání videa,
      1. má zřízenu elektronickou poštu a je schopen s poskytovatelem komunikovat prostřednictvím emailové adresy, zejména z důvodu, aby mu bylo možno zaslat pokyny k přístupu do členské sekce a další sdělení nezbytná pro poskytnutí webináře.

  5. Před odesláním objednávkového formuláře je příjemci umožněno zkontrolovat a měnit údaje (jakož i opravovat chyby a nesprávné údaje) zadané do objednávky. Potvrzením objednávkového formuláře je odeslána objednávka poskytovateli. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři a potvrzení příjemce, že se seznámil s těmito VOP, že s nimi souhlasí a že byl obeznámen se zpracováním osobních údajů. Údaje uvedené v objednávce jsou poskytovatelem považovány za správné.

  6. Odesláním objednávky příjemce spotřebitel potvrzuje, že mu byly ze strany poskytovatele prostřednictvím webových stránek poskytovatele a těchto VOP sděleny veškeré povinné údaje zakotvené v ustanovení § 1811 a § 1820 občanského zákoníku.

  7. Odeslaný objednávkový formulář příjemce je návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena až přijetím objednávky poskytovatele, které je učiněno doručením oznámení o přijetí objednávky ze strany poskytovatele na adresu elektronické pošty příjemce.

  8. Neprodleně po obdržení objednávky příjemce zašle poskytovatel příjemci potvrzení o obdržení objednávky, a to na jeho adresu elektronické pošty uvedenou v objednávce. Toto potvrzení je činěno automaticky. Přílohou potvrzení jsou aktuální VOP.

  9. Pokud není schopen poskytovatel vyhovět objednávce příjemce, příp. splnit některý z jeho požadavků uvedených v objednávce, zašle příjemci na jeho adresu elektronické pošty pozměněnou nabídku. Tato je považována za nový návrh smlouvy. Smlouva je uzavřena v případě, pokud příjemce zašle poskytovateli na jeho adresu elektronické pošty oznámení o přijetí pozměněné nabídky.

  10. V případě, že došlo ke zjevné chybě v informaci o nabízeném webináři anebo o jeho ceně uvedené na webových stránkách, informuje poskytovatel příjemce neprodleně o této skutečnosti a zašle mu pozměněnou nabídku na jeho adresu elektronické pošty. Tato nabídka je považována za nový návrh smlouvy. Smlouva je uzavřena v případě, pokud příjemce zašle poskytovateli na jeho adresu elektronické pošty oznámení o přijetí pozměněné nabídky.

  11. Poskytovatel si vyhrazuje právo nedodat objednaný webinář nabízený na webových stránkách, a to v případě ztráty schopnosti poskytovatele plnit. O této skutečnosti poskytovatel neprodleně vyrozumí příjemce a vrátí mu již uhrazenou cenu.

  12. Poskytovatel si dále vyhrazuje právo nedodat objednaný webinář příjemci v případě, že příjemce je osobou, která v předchozích smluvních vztazích porušila své smluvní povinnosti. O této skutečnosti poskytovatel neprodleně vyrozumí příjemce.

  13. Příjemce souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavíráním smlouvy. Náklady vzniklé příjemci při použití komunikačních prostředků na dálku (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí příjemce sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby a příjemci jsou účtovány jednotlivými operátory v běžné výši, dle tarifů mu poskytovaných.

IV. Dodání digitálního obsahu

  1. Po uzavření smlouvy a připsání celé ceny webináře na účet poskytovatele poskytovatel zpřístupní příjemci zakoupený webinář v jeho členské sekci („Moje webináře“) na webových stránkách poskytovatele.

  2. Uživatelský účet (členská sekce) příjemce je vytvořen automaticky při koupi webináře. Na adresu elektronické pošty uvedenou příjemcem v objednávce je odeslána zpráva s pokyny pro nastavení hesla a pro přístup do členské sekce. Příjemce je povinen chránit své přístupové údaje a nesdílet je s třetími osobami.

  3. Zpřístupněním webináře v členské sekci je smlouva ze strany poskytovatele splněna.

  4. Zakoupený webinář je příjemci dostupný v jeho členské sekci po dobu 6 měsíců (půl roku) ode dne jeho zpřístupnění, není-li u konkrétního webináře uvedeno jinak. Po uplynutí této doby může poskytovatel přístup k webináři ukončit.

V. Platební podmínky

  1. Cena konkrétního webináře je určena na webových stránkách poskytovatele k okamžiku odeslání objednávkového formuláře ze strany příjemce poskytovateli (resp. k okamžiku učinění pozměněné nabídky ze strany poskytovatele příjemci).

  2. Příjemce hradí cenu webináře bezhotovostně prostřednictvím e-shopu na webových stránkách poskytovatele. Aktuálně je platba prováděna bankovním převodem na účet poskytovatele; poskytovatel do budoucna umožní úhradu rovněž prostřednictvím platební brány GoPay. Platba bankovním převodem se provádí na účet poskytovatele č. 302243219/0300 (IBAN CZ6703000000000302243219), vedený u ČSOB. Údaje k platební bráně GoPay budou doplněny, jakmile bude v provozu.

  3. Uhrazením bezhotovostní platby se rozumí okamžik připsání vyúčtované platby na účet poskytovatele.

  4. Cena webináře je splatná při objednávce. Přístup k zakoupenému webináři se příjemci aktivuje (webinář se zpřístupní v členské sekci) až po připsání platby na účet poskytovatele.

  5. Poskytovatel nepožaduje od příjemce zálohu.

  6. Poskytovatel vystaví příjemci ohledně plateb prováděných na základě smlouvy daňový doklad – fakturu. Poskytovatel je plátcem DPH, DIČ: CZ14013495. Daňový doklad – fakturu vystaví poskytovatel příjemci po uhrazení ceny a zašle jej v elektronické podobě na adresu elektronické pošty příjemce.

VI. Práva a povinnosti smluvních stran, reklamace

  1. Poskytovatel se zavazuje při poskytování webináře plnit zejména tyto povinnosti:

      1. zpřístupnit příjemci zakoupený webinář v členské sekci v souladu s čl. IV těchto VOP,
      1. zajistit obsah webináře prostřednictvím odborných a kvalifikovaných osob,
      1. informovat příjemce s dostatečným předstihem o případných technických změnách či omezeních týkajících se dostupnosti webináře.

  2. Příjemce se zavazuje plnit zejména tyto povinnosti:

      1. uhradit řádně a včas cenu webináře,
      1. komunikovat s poskytovatelem prostřednictvím elektronické pošty na jím určené emailové adrese a obeznamovat se s informacemi a pokyny poskytovatele,
      1. zajistit si technické vybavení dle čl. III bodu 4 písm. c) těchto VOP,
      1. užívat zakoupený webinář pouze pro svou vlastní potřebu; příjemce není oprávněn webinář ani jeho části rozmnožovat, šířit, zpřístupňovat třetím osobám, sdělovat veřejnosti ani jinak užívat v rozporu s autorským právem a určením produktu.

  3. Digitální obsah (webinář) je poskytovatelem chráněn autorským právem. Zakoupením webináře nevzniká příjemci žádné oprávnění k užití webináře nad rámec jeho přehrání pro vlastní potřebu.

  4. Reklamace (práva z vadného plnění). Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními občanského zákoníku (zejména § 2389a a násl. o poskytování digitálního obsahu) a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Poskytovatel odpovídá příjemci spotřebiteli za to, že webinář je při zpřístupnění a po dobu jeho dostupnosti bez vad. Vadou se rozumí zejména situace, kdy webinář není příjemci vůbec zpřístupněn nebo jej z důvodu na straně poskytovatele nelze přehrát.

  5. Reklamaci vadného plnění uplatňuje příjemce u poskytovatele na elektronické adrese mainusova@mytreedk.cz. V reklamaci příjemce uvede zejména své identifikační údaje, číslo objednávky, označení webináře a popis vytýkané vady. Poskytovatel příjemci spotřebiteli vydá písemné potvrzení o tom, kdy reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem a jaký způsob vyřízení požaduje, a dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace. O reklamaci poskytovatel rozhodne ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, nedohodne-li se s příjemcem na delší lhůtě.

  6. Za vadu se nepovažuje nedostupnost či nefunkčnost webináře způsobená nevyhovujícím technickým vybavením příjemce, jeho nefunkčním internetovým připojením nebo jiným důvodem na straně příjemce, ani krátkodobá nedostupnost způsobená nezbytnou údržbou nebo okolnostmi vyšší moci.

VII. Trvání smlouvy

  1. Smlouva je uzavírána na dobu určitou, a to počínaje dnem jejího uzavření a konče poskytnutím digitálního obsahu, tj. zpřístupněním zakoupeného webináře příjemci v jeho členské sekci, případně uplynutím doby, po kterou je webinář příjemci dostupný.

  2. Poskytovatel je oprávněn písemně odstoupit od smlouvy v případě, kdy je příjemce v prodlení s úhradou ceny za webinář, případně kdy příjemce závažným způsobem anebo opakovaně poruší povinnosti dle čl. VI bodu 2 těchto VOP (zejména autorská práva k webináři).

  3. Příjemce je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě podstatného porušení povinností poskytovatele, zejména pokud poskytovatel příjemci ani na výzvu zakoupený webinář nezpřístupní. V takovém případě poskytovatel vrátí příjemci uhrazenou cenu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dní od doručení odstoupení, a to přednostně na bankovní účet příjemce, není-li tento poskytovateli znám, pak stejným platebním prostředkem, který byl použit pro provedení počáteční transakce, pokud příjemce – podnikatel neurčí jinak.

VIII. Ochrana příjemce spotřebitele – právo na odstoupení od smlouvy a jeho zánik u digitálního obsahu

  1. Příjemce – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní ode dne jejího uzavření, nejde-li o případ, kdy toto právo v souladu s bodem 4 tohoto článku nevzniká, resp. zaniká.

  2. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí příjemce – spotřebitel o svém odstoupení informovat poskytovatele formou jednostranného právního jednání (např. dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo prostřednictvím elektronické pošty na adresu mainusova@mytreedk.cz). Příjemce – spotřebitel může pro tyto účely využít formulář, jehož náležitosti jsou obsaženy v nařízení vlády č. 363/2013 Sb., o vzorovém poučení o právu na odstoupení od smluv uzavřených distančním způsobem. Použití formuláře není pro příjemce – spotřebitele povinné. K dodržení lhůty pro odstoupení postačuje, aby odstoupení bylo poskytovateli odesláno nejpozději v poslední den lhůty.

  3. Byla-li smlouva platně uzavřena a právo na odstoupení nezaniklo dle bodu 4 tohoto článku, poskytovatel vrátí příjemci uhrazenou cenu bez zbytečného odkladu po obdržení odstoupení od smlouvy, nejpozději do 14 dní od doručení odstoupení poskytovateli, a to přednostně složením na bankovní účet příjemce, a není-li tento poskytovateli znám, pak stejným platebním prostředkem, který byl použit pro provedení počáteční transakce, pokud příjemce – podnikatel neurčí jinak.

  4. Zánik práva na odstoupení u digitálního obsahu. Předmětem smlouvy je poskytnutí digitálního obsahu (webináře), který není dodáván na hmotném nosiči. Příjemce – spotřebitel v objednávce výslovně souhlasí s tím, aby mu byl digitální obsah (webinář) zpřístupněn (dodán) před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, a výslovně bere na vědomí, že tímto zpřístupněním ztrácí právo odstoupit od smlouvy. Poskytovatel příjemce – spotřebitele tímto poučuje, že v souladu s ustanovením § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy o poskytování digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, jestliže byl digitální obsah dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, spotřebitel byl poučen, že tím právo na odstoupení zaniká, a poskytovatel mu poskytl potvrzení o uzavření smlouvy. Udělení tohoto souhlasu a potvrzení tohoto poučení je podmínkou zpřístupnění webináře; příjemce – spotřebitel jej uděluje zaškrtnutím příslušného pole v objednávkovém formuláři před odesláním objednávky.

  5. Příjemce – spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy dále v případech zakotvených v ustanovení § 1837 občanského zákoníku.

IX. Změna VOP

  1. Poskytovatel je oprávněn jednostranně přiměřeným způsobem změnit obsah těchto VOP, zejména vyvstane-li rozumná potřeba takové změny nebo doplnění, především potřeba změnit či nově upravit určitá práva a povinnosti smluvních stran v návaznosti na změnu právních předpisů, změny podmínek v obchodních vztazích při poskytování produktů, změny související s vývojem nových technologií, změny vzniklé následkem mimořádných událostí apod.

  2. Změna VOP se nedotýká smluv uzavřených před nabytím účinnosti nového znění VOP; na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění VOP účinné ke dni uzavření příslušné smlouvy.

  3. V případě změny VOV v důsledku změny právních předpisů, od nichž se nelze smluvně odchýlit, je poskytovatel oprávněn učinit v návaznosti na dotčenou změnu právních předpisů změnu VOP, s níž seznámí příjemce.

X. Další ujednání

  1. Smluvní strany vylučují aplikaci ustanovení § 557, § 1793, § 1931 druhá věta a § 1950 občanského zákoníku.

  2. Příjemce nikoliv spotřebitel na sebe tímto bere nebezpečí změny okolností dle ustanovení § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

  3. Pokud se souběžně s těmito VOP použijí i obchodní podmínky příjemce – podnikatele dle ustanovení § 1751 odst. 2 občanského zákoníku a rozpor mezi těmito podmínkami bude spočívat pouze v odlišné délce lhůty, použije se vždy lhůta delší, čímž dojde k odstranění rozporu mezi oběma obchodními podmínkami.

  4. Pokud se souběžně s těmito VOP použijí i obchodní podmínky příjemce – podnikatele dle ustanovení § 1751 odst. 2 občanského zákoníku a rozpor mezi těmito podmínkami bude spočívat pouze ve stanovení smluvní pokuty nebo úroku v odlišné výši, použije se smluvní pokuta a úrok z prodlení ve výši určené podle těchto VOP.

  5. Poskytovatel nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do webových stránek nebo v důsledku jejich užití v rozporu s jeho určením.

  6. Příjemce je povinen při využívání webových stránek poskytovatele dodržovat zejména tato pravidla:

    • nesmí užívat postupy či programy, které by měly negativní vliv na provoz webových stránek (webového rozhraní),
    • nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu anebo třetím osobám umožnit neoprávněný zásah či neoprávněné užití programového vybavení nebo dalších součástí webových stránek (webového rozhraní),
    • je oprávněn užívat webové stránky (webové rozhraní) a softwarové vybavení jen v takovém rozsahu, který je v souladu s jeho účelem a určením.

  7. E-shop, jakož i webové stránky, vč. jejich rozvržení, fotografií, loga, ochranných známek a dalšího obsahu poskytovatele, jakož i samotný obsah webinářů, jsou chráněny autorským právem.

  8. Případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle platného práva České republiky a budou řešeny soudy České republiky. Tím nejsou dotčeny případy, kdy příjemcem bude spotřebitel a bude mít obvyklé bydliště v jiném státě než České republice a volba práva či prorogace soudu nebudou přípustné. Poskytovatel se bude snažit přednostně usilovat o mimosoudní řešení sporů.

  9. Poskytovatel informuje příjemce spotřebitele pro případ vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, že má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy u České obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://www.coi.cz, e-mail: podatelna@coi.cz, ID datové schránky: x7cab34, telefon poradenská linka: +420 222 703 404. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  10. Příjemce spotřebitel, který není občanem České republiky, má právo využít při řešení spotřebitelských sporů on-line s internetovými prodejci Evropského spotřebitelského centra České republiky se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz.

XI. Vyšší moc

  1. Poskytovatel se nedostává do prodlení, jestliže mu ve splnění jeho povinnosti ze smlouvy zabránila okolnost způsobená vlivem vyšší moci anebo nepředvídatelná a nepřekonatelná překážka vzniklá nezávisle na jeho vůli. Za okolnosti způsobené vlivem vyšší moci anebo nepředvídatelné a nepřekonatelné překážky jsou považovány mimořádné události jako např. válka, mobilizace, povstání, stávka, epidemie, přírodní katastrofy (zejména velké povodně, požáry atd.), rozsáhlé výpadky elektrické energie nebo sítí elektronických komunikací, ale také např. změna právních předpisů ve vztahu k poskytovaným produktům ze strany poskytovatele. Pokud se splnění smlouvy stane nemožným v důsledku vyšší moci anebo nepředvídatelné a nepřekonatelné překážky vzniklé nezávisle na vůli poskytovatele, strana, která se bude chtít na tyto skutečnosti odvolat, požádá druhou stranu o úpravu smlouvy ve vztahu k předmětu, ceně a době plnění. Pokud nedojde k dohodě, má strana, která se odvolala na vyšší moc anebo na nepředvídatelné a nepřekonatelné překážky vzniklé nezávisle na vůli poskytovatele, právo odstoupit od smlouvy a žádný z účastníků smlouvy nemá nárok na náhradu škody. Účinnost odstoupení nastává v tomto případě dnem doručení oznámení. Bylo-li v okamžiku odstoupení od smlouvy uskutečněno dílčí plnění, nemůže ho příjemce odmítnout.

XII. Závěrečná ujednání

  1. Smluvní strany se vzájemně dohodly, že smlouvu lze měnit a doplňovat pouze formou písemných dodatků odsouhlasených oběma smluvními stranami, není-li v ujednání této smlouvy anebo VOP zakotveno jinak. To platí i pro tuto klauzuli.

  2. Veškerá korespondence související se smlouvou bude na základě oboustranného ujednání smluvních stran doručována písemně, a to buď elektronickou poštou nebo prostřednictvím provozovatele poštovních služeb anebo osobně proti písemnému potvrzení o převzetí. Zásilka je považována za doručenou v případě doručování elektronickou poštou okamžikem jejího přijetí na server příchozí pošty a v případě doručování prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo v České republice zavedenou kurýrní službou buď jejím převzetím nebo odmítnutím přijetí zásilky ze strany adresáta anebo uplynutím úložní doby v případě, že zásilka nebyla převzata ze strany adresáta.

  3. Za písemnou formu je pro účely VOP a smlouvy považována výměna e-mailových či jiných elektronických zpráv.

  4. K ujednáním, byť jen o vedlejších náležitostech smlouvy týkajících se práv a povinností smluvních stran v souvislosti s obsahem a předmětem této smlouvy učiněným smluvními stranami v jiné než sjednané formě se nepřihlíží. Právní následky nedostatku písemné formy nastanou i v případě, kdy bylo mezi stranami započato ve vzájemném plnění práv a povinností. Každá ze smluvních stran může namítnout neplatnost smlouvy anebo dodatku z důvodu nedodržení formy kdykoliv, a to i v případě, pokud již bylo započato s plněním dle této smlouvy.

  5. Vzhledem k povaze, obsahu a okolnostem uzavření smlouvy a VOP považují smluvní strany jednotlivá ustanovení smlouvy a VOP za oddělitelná. Proto pro případ, že se jakékoli ustanovení smlouvy anebo VOP ukáže neplatným, nevykonatelným, zdánlivým či se k němu nemá přihlížet, považují smluvní strany ostatní ustanovení této smlouvy za platná a vykonatelná. V takovém případě smluvní strany bez zbytečného odkladu poté, co se dané ustanovení této smlouvy ukáže neplatným, nevykonatelným, zdánlivým či se k němu nemá přihlížet, nahradí toto ustanovení jiným platným a vykonatelným ustanovením o obsahu a účelu co možná nejbližším původnímu ustanovení. Ustanovení tohoto bodu se uplatní rovněž v případě, kde se důvod neplatnosti, nevykonatelnosti, zdánlivosti či nicotnosti vztahuje na více ustanovení této smlouvy.

  6. Ustanovení VOP, která jsou v rozporu s ustanoveními o ochraně spotřebitele, se vztahují pouze na smluvní vztahy mezi poskytovatelem a příjemcem – podnikatelem.

  7. Neuplatnění či nevykonání jakéhokoli práva z této smlouvy kteroukoli ze smluvních stran či prodlení s vykonáním takového práva nemá účinky a nesmí být vykládáno jako vzdání se takového práva.

  8. Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 1. 10. 2026.

Zpracování osobních údajů a zásady jejich ochrany

Prostřednictvím tohoto dokumentu Vás informujeme jako subjekty údajů, jejichž osobní údaje zpracováváme, o veškerých činnostech zpracování.

Naše společnost jako správce zpracovává v evidencích a datových souborech v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 (GDPR) ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“), Vaše osobní údaje níže přesně specifikované.

Při zpracování osobních údajů chráníme veškeré Vaše osobní údaje námi zpracovávané, činíme veškeré potřebné technické a organizační zabezpečení jejich ochrany a přijímáme taková opatření, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k osobním údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům, neoprávněnému zpracování, jakož i k jejich jinému zneužití.

I. Kontaktní údaje na správce osobních údajů

Správce osobních údajů: společnost TREEDKedu s.r.o., IČ: 140 13 495, DIČ: CZ14013495, se sídlem Nerudova 1984/27, Předměstí, 746 01 Opava, zapsané v obch. rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, v oddíle C, vložka 87661.

Kontakty pro uplatnění Vašich práv: – Emailová adresa: mainusova@mytreedk.cz – Telefonický kontakt: +420 601 556 990

II. Definice důležitých pojmů

  1. Údaj – jakákoliv informace nacházející se v informačním systému naší společnosti. Údaj může být uchováván v elektronické podobě nebo v podobě papírové.
  2. Osobní údaje – jsou veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (tzn. o Vás jako subjektu údajů).
  3. Subjekt údajů (tj. Vy) – představuje identifikovaná nebo identifikovatelná fyzická osoba, k níž se vztahují osobní údaje. Identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.
  4. Zpracováním osobních údajů – jsou jakékoliv operace nebo soubor operací s osobními údaji nebo soubory osobních údajů, který je prováděn pomocí či bez pomoci automatizovaných postupů, jako je shromáždění, zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, přizpůsobení nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění přenosem, šíření nebo jakékoliv jiné zpřístupnění, seřazení či zkombinování, omezení, výmaz nebo zničení.
  5. Správcem – subjekt, který sám nebo společně s jinými určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů (tj. naše společnost).
  6. Zpracovatel údajů – je subjekt (fyzická nebo právnická osoba, orgán veřejné moci, agentura nebo jiný subjekt), který zpracovává osobní údaje pro správce.
  7. Souhlas subjektu údajů – se rozumí jakýkoli svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznačný projev vůle, kterým subjekt údajů dává prohlášením či jiným zjevným potvrzením své svolení ke zpracování svých osobních údajů.

III. Jaké osobní údaje zpracováváme

Tímto Vás jako subjekt osobních údajů obeznamujeme, jaké osobní údaje zpracováváme:

  1. Údaje nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy o poskytnutí webináře:
      1. u příjemce – spotřebitele zpracováváme zejména tyto osobní údaje: jméno a příjmení, titul, adresu bydliště (příp. doručovací), adresu elektronické pošty (email), telefonní číslo, číslo bankovního účtu, přístupové (přihlašovací) údaje k členské sekci,
      1. u příjemce – podnikatele zpracováváme zejména tyto osobní údaje: jméno a příjmení, titul (příp. název firmy), IČ, DIČ, adresu sídla (příp. adresu pro doručování), adresu elektronické pošty (email), telefonní číslo, číslo bankovního účtu, přístupové (přihlašovací) údaje k členské sekci.
  2. Údaje nezbytné pro plnění našich povinností v oblasti vedení účetnictví a daní:
      1. u příjemce spotřebitele i podnikatele zpracováváme zejména tyto osobní údaje: identifikační údaje (jméno a příjmení, titul, název fyzické osoby podnikatele), kontaktní údaje (adresu bydliště, příp. sídla, adresu pro doručování, adresu elektronické pošty (email), telefonní číslo), účetní údaje (IČ, DIČ, číslo bankovního účtu, příp. další informace potřebné pro vystavení daňových dokladů).
  3. Údaje příjemce novinek:
      1. u příjemce novinek – spotřebitele i podnikatele zpracováváme: emailovou adresu příjemce.

IV. Účel a doba zpracování

Osobní údaje uvedené v bodě 1 čl. III. zpracováváme: – za účelem plnění smlouvy o poskytnutí webináře uzavřené mezi námi jako poskytovatelem a Vámi jako příjemci, a to po dobu trvání smlouvy a dále po dobu, kdy bude možno uplatnit a vymáhat práva anebo povinnosti z této smlouvy (tj. po dobu trvání zákonné promlčecí lhůty), a současně po dobu, dokud nebudou pravomocně ukončena veškerá soudní anebo správní řízení vedená pro uplatnění a vymáhání práv anebo povinností z této smlouvy.

Osobní údaje uvedené v bodě 2 čl. III. zpracováváme: – za účelem vedení účetnictví, tzn. na základě právní povinnosti, a to po dobu, po níž jsme povinni dle ustanovení platných právních předpisů archivovat doklady v účetnictví.

Osobní údaje uvedené v bodě 3 čl. III. jsou zpracovávány: – s Vaším souhlasem a na základě oprávněného zájmu za účelem zasílání novinek ve vztahu k produktům poskytovaným naší společností, jedná se zejména o obchodní sdělení a marketingové nabídky ve vztahu k produktům poskytovaným ze strany naší společnosti, o odborné informace a zprávy, a to po dobu do odvolání Vašeho souhlasu se zasíláním těchto informací na Vámi uvedenou emailovou adresu.

Po uplynutí doby zpracování budou osobní údaje vymazány.

V. Způsob zpracovávání

Vaše osobní údaje zpracováváme korektně, zákonným a transparentním způsobem, pouze v rozsahu nezbytném a za splnění zákonných podmínek, jako jsou zejména zpracování nezbytné na základě smlouvy, pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na základě Vaší žádosti, pro splnění naší právní povinnosti atd., anebo na základě Vámi uděleného souhlasu.

VI. Kdo Vaše osobní údaje zpracovává

  1. Vaše osobní údaje předně zpracovává naše společnost. Zpracováním Vašich osobních údajů pověřujeme třetí osoby jako zpracovatele, a to zejména osobu zajišťující vedení účetnictví, osobu poskytující údržbu informačního systému, osobu poskytující cloudové služby a další dodavatele technologií a podpory (vč. provozovatele platební brány), případně osobu poskytující právní služby a další osoby poskytující služby nám (jako správci) pro účely plnění práv a povinností vyplývajících ze smlouvy uzavřené mezi námi a Vámi, avšak vždy pouze a výlučně za účely shora uvedenými.
  2. Naše společnost se zavazuje zpracovávat Vaše osobní údaje pouze na území Evropské unie a není oprávněna Vaše osobní údaje zpracovávat ani předávat ke zpracování do třetí země anebo mezinárodní organizaci.

VII. Jaká máte práva při zpracování osobních údajů

  1. Právo na přístup k osobním údajům – máte právo požádat o informaci o tom, zda a jaké Vaše osobní údaje a jakým způsobem jsou námi zpracovávány, a o poskytnutí kopie zpracovávaných osobních údajů.
  2. Právo odvolat souhlas – máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů. Ve vztahu k údajům zpracovávaným z důvodu plnění smlouvy nebo vedení účetnictví se toto neuplatní, jelikož tyto údaje nejsou zpracovávány na základě souhlasu.
  3. Právo na opravu a doplnění – máte právo, abychom opravili nepřesné osobní údaje, příp. doplnili neúplné osobní údaje.
  4. Právo na výmaz – jste oprávněni požadovat výmaz svých osobních údajů v případech stanovených GDPR.
  5. Právo na omezení zpracování – jste oprávněni žádat omezení zpracování osobních údajů v případech stanovených GDPR.
  6. Právo vznést námitku – máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů v případech stanovených GDPR.
  7. Právo na přenositelnost – náleží Vám právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, v běžném a strojově čitelném formátu.
  8. Právo podat stížnost – máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem v Praze, máte-li pochybnosti, že jsou Vaše osobní údaje zpracovávány v rozporu s GDPR.

Tato informace poskytovatele o zpracování osobních údajů a zásadách jejich ochrany je platná a účinná ode dne 1. 10. 2026.